POLÍTICA DE PRIVACIDADE
• A Villa Maria tem o compromisso de respeitar a segurança das transações comerciais de nossos clientes.
• Todos os dados pessoais solicitados durante o processo de compra são criptografados, isto significa que os dados informados por clientes são decodificados para proteger seu conteúdo. Isso impede que seus dados sejam interceptados e interpretados por terceiros. Para manter esse compromisso com a segurança contamos com o selo de segurança on-line Loja Protegida, empresa especializada em segurança da informação. Esse selo garante ao usuário do E-commerce que o site é autêntico e seguro.

Dessa forma, estabelecemos a seguir as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários no site www.lojavillamaria.com.br.

1. DEFINIÇÕES: para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições: designa o site lojavillamaria.com.br.: TC Comércio de Moveis LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede à Rua Via Láctea 369, CEP 30.360.270 Belo Horizonte/ MG e inscrita no CNPJ sob o nº 07.419.176.0001.21. Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil; IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet; Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site; Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site. Usuário: todo aquele que passar a usar o site.

2. OBTENÇÃO DOS DADOS E INFORMAÇÕES: os dados e informações serão obtidos quando o Usuário: 1. Passar a utilizar o site; 2. Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente; ou 3. Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.

3. ARMAZENAMENTO DOS DADOS E INFORMAÇÕES: todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário a Villa Maria. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela Villa Maria. Além disso, a Villa Maria afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros, com exceção de empresas de avaliação de risco e crédito. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Villa Maria se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário na Villa Maria.

4. USO DOS DADOS E INFORMAÇÕES: os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: 1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário; 2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário; 3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas; 4. Cumprimento de ordem legal ou judicial; 5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; 6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da Villa Maria; 7. Garantir a segurança dos Usuários; 8. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação; 9. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da Villa Maria e seus parceiros comerciais.

4.1. SOBRE OS E-MAILS: serão enviados e-mails em datas pré-definidas pela Villa Maria com ofertas para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados pela Villa Maria não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários.

5. CARTÃO DE CRÉDITO: a Villa Maria optou por contratar uma das maiores empresas especializada em meios de pagamento online para oferecer aos seus clientes maior segurança e uma oferta mais abrangente de diferentes formas de pagamento.
Normalmente as compras são aprovadas - ou não - instantaneamente, porém, caso seu pedido entre em Revisão Manual, é necessário esperar pela avaliadora antifraude para a confirmação do pagamento do pedido.
Por medida de segurança, terceiro credenciado poderá entrar em contato com o Cliente solicitando dados de acordo com a necessidade para confirmação da Compra.
Ao realizar uma compra no Site ou Loja Física, você nos fornece dados bancários e financeiros, como número do cartão e código de segurança. Esses dados serão compartilhados com nossa parceira para verificações de fraude que processam o pagamento, não cabendo à Villa Maria a responsabilidade pela não aprovação. Suas informações bancárias/financeiras não são armazenadas. Por isso, não temos acesso às informações do seu cartão de crédito. A Compra poderá ser cancelada caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado informado pelo Cliente.

6. DO REGISTRO DE ATIVIDADES: a Villa Maria poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo: 1. Endereço IP do Usuário; 2. Ações efetuadas pelo Usuário no site; 3. Páginas acessadas pelo Usuário; 4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site; 5. Session ID do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados pela Villa Maria em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

7. COOKIES: o site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

8. RECOMENDAÇÕES: a partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS: as disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, elegendo um destes meios de contato: telefone (31) 3335-4903 ou formulário de contato.

10. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO: a presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. CADASTRO: para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, apelido, CPF, RG, endereço completo, telefone fixo, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha.

Mudanças na Política de Privacidade:
• A Villa Maria pode alterar sua política de privacidade a qualquer tempo, caso haja alguma mudança substancial na maneira como usamos suas informações, notificaremos com anúncio em destaque no nosso site.
• Em caso de dúvida, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@lojavillamaria.com.br